Комитет по тарифам Санкт‑Петербурга в рамках программы «Эффективный регион», реализуемой по поручению Губернатора Александра Беглова, оптимизировал ряд своих рабочих процессов за счёт внедрения трех программных роботов.
«В Петербурге продолжается внедрение бережливых технологий в деятельность органов государственной власти в рамках программы «Эффективный регион». Программные роботы, реализованные в Комитете по тарифам, продемонстрировали внушительные результаты. Например, одно из решений оптимизировало время, затрачиваемое сотрудниками на издание и отправку правовых актов, в 6 раз», — отметил вице-губернатор Санкт‑Петербурга Станислав Казарин.
Комитет по тарифам осуществляет издание правовых актов в форме распоряжений с прилагаемыми к ним протоколами по установлению тарифов в сферах теплоснабжения; водоснабжения и водоотведения; электрической энергии; тарифов на газ, реализуемый населению; перевозку пассажиров и багажа железнодорожным транспортом в пригородном сообщении, а также платы за технологическое присоединение в перечисленных сферах.
Один из роботов был внедрен в отдел нормативно-правовой и судебной работы, вследствие чего было оптимизировано время издания и отправки правовых актов в адрес ресурсоснабжающих организаций и прокуратуры Санкт‑Петербурга. Отправка документов осуществляется через Единую систему электронного документооборота и делопроизводства исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга (ЕСЭДД).
Процесс формирования сотрудниками отдела одного письма и отправки его через систему ЕСЭДД может занимать до получаса. Робот справляется с данной задачей за 5 минут. Это позволяет экономить до половины рабочего дня сотрудников и направлять ресурс на иные, более важные задачи.
Ещё два робота в Комитете по тарифам были внедрены в отдел регионального государственного контроля и административного производства. Один из них проводит мониторинг реестра лицензий на осуществление фармацевтической деятельности в рамках регионального государственного контроля за применением цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.
Другой проверяет реестр аттестатов на право проведения технического осмотра транспортных средств для осуществления регионального государственного контроля (надзора) за соблюдением предельных размеров платы за проведение ТО ТС и размеров платы за выдачу дубликата диагностической карты на бумажном носителе.
Роботы, реализованные в отделе контроля, самостоятельно актуализируют реестры объектов контроля Комитета по тарифам. Это в два раза снижает внутренние трудозатраты, а также избавляет сотрудников от необходимости выполнять повторяющиеся операции, исключая ошибки.
До конца 2024 года запланирована модернизация роботов, которая позволит расширить их функционал.
Программных роботов в деятельность Комитета по тарифам внедрили специалисты Санкт‑Петербургского информационно-аналитического центра.
