Этим летом исполняется год с начала реализации цифрового сервиса «Скорая помощь рядом» по отслеживанию прибытия на экстренные вызовы бригад скорой медицинской помощи. По поручению Губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова подготовительные мероприятия начались летом 2021 года. После реализации пилотного проекта по SMS-информированию граждан в Калининском и Выборгском районах, сервис начал успешно эксплуатироваться в 18 районах города с октября прошлого года.
Напомним, что сервис позволяет человеку, вызвавшему скорую помощь, быть в курсе о времени её прибытия и текущем местоположении. При заболеваниях или травмах, представляющих непосредственную опасность для жизни, скорая медицинская помощь будет оказываться в экстренной форме.
Сервис предназначен для информирования граждан в таких сложных ситуациях, когда счет времени идет, буквально, на минуты. Он помогает максимально ускорить встречу бригады скорой помощи: например, открыть ворота, шлагбаум, указать дорогу и т. д.
Механизм работы таков: на мобильный телефон петербуржца, вызвавшего скорою помощь, поступает SMS с информацией о выезде бригады, содержащее ссылку на интерактивную карту, где визуализируется движение автомобиля скорой помощи к месту вызова, по указанному адресу.
За 9 месяцев работы сервиса более 125 тысяч выездов бригад скорой медицинской помощи сопровождались отправкой SMS-сообщений со ссылкой на карту движения бригад скорой помощи. За время опытной эксплуатации сервиса более 30 тысяч граждан воспользовались информационно-картографической подсистемой сервиса.
«Создание Сервиса «Скорая помощь рядом» наглядно оказывает как мероприятия по цифровой трансформации могут влиять на координацию межведомственных усилий по совершенствованию и улучшению работы городской системы здравоохранения. В подавляющем большинстве случаев обращений за экстренной помощью граждане получают важную в психологическом смысле поддержку – получение SMS означает что скорая помощь в пути, и она рядом», – заявил вице-губернатор Санкт-Петербурга Станислав Казарин.