В понедельник на рабочем совещании губернатора Александра Беглова с членами городского Правительства вице-губернатор Санкт‑Петербурга Станислав Казарин рассказал о результатах внедрения программы «Эффективный регион» в исполнительные органы государственной власти Петербурга в 2022 году.

«Большое количество нововведений и преобразований 2022 года в Санкт-Петербурге стало возможным, в том числе, благодаря реализации проекта «Эффективный регион». В нем приняли участие 60 ИОГВ, что составляет 97% от их общего количества. В рамках этого проекта внедряются лучшие инновационные подходы к организации работы, направленные на сокращение рутинных операций при оказании услуг населению для ускорения и улучшения качества ответов на запросы и освобождения сотрудников для более сложных задач», — заявил вице-губернатор.

Например, использование отечественных наработок в области роботизации позволило сократить нагрузку на сотрудников Комитета по финансам, экономя порядка 90 человеко-часов. Три внедренных робота за сутки проверяют от 2500 документов, в противовес двум-трем минутам на проверку одного документа человеком. Технология уже тестируется в МФЦ и других организациях, работающих с населением.

Также в 2022 году была инициирована работа в ИОГВ и подведомственных им организациях по формированию реестра процессов. Три органа власти, — Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга, Комитет по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга и Жилищный комитет, уже сформировали такой реестр и приступили к оптимизации.

Кроме того, совместно с представителями ИОГВ были построены планы по созданию более 40 сервисов для решения наиболее острых проблем у населения, определенных специалистами Центра управления регионом Санкт-Петербурга. Этот проект проходит при поддержке команды «Цифрового Петербурга».

Измерять эффективность цифровизации и внедрения оптимизационных процессов помогает специальная методика оценки цифровой зрелости региональных органов государственной власти, разработанная впервые в России именно в Санкт-Петербурге. Она была создана в 2022 году на основе 450 интервью, проведенных в ИОГВ, и последующей аналитической работе. Экспертное сообщество России признало петербургскую методику оценки цифровой зрелости уникальной. Поэтому она была поддержана АНО «Цифровая экономика» и рекомендована к реализации в других регионах страны.