С 04.10.2021 петербуржцы имеют возможность получать оперативную информацию о движении машины скорой помощи, выехавшей на вызов для оказания экстренной медицинской помощи. В рамках тестовой эксплуатации сервис развернут в Санкт-Петербурге на всей территории обслуживания СПб ГБУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи».

Сервис позволяет отслеживать движение машины скорой помощи, прибывающей на экстренный вызов, и заранее планировать мероприятия по встрече бригады скорой помощи – в частности, обеспечить проезд автомобиля скорой помощи и свободный доступ к пациенту, что при необходимости оказания экстренной помощи может спасти жизнь.

При обращении в экстренные службы по телефонам 103 или 112 мобильный телефон заявителя идентифицируется, и в случае определения оператором обращения как требующего экстренной медицинской помощи (ситуация представляет непосредственную опасность для жизни) после оформления вызова на номер заявителя поступает SMS-сообщение, содержащее ссылку на интерактивную карту, где приблизительно указаны местоположение машины скорой помощи и адрес места вызова.

Наблюдать передвижение машины скорой помощи по маршруту можно на смартфонах в режиме реального времени (обновление информации происходит не реже 1 раза в минуту), а после прибытия бригады скорой помощи на экстренный вызов информация о местоположении автомобиля будет отображаться на карте еще в течение 10 минут, что упрощает поиск машины в случае затруднений с определением адреса и проездом к нему.